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Arreglar la Pantalla Blanca de la Muerte (WSOD) de WordPress

Hora de leer: 3 minutos

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Trucos y consejos Tutoriales

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Actualizado 14.07.23

La aparición de una pantalla blanca de la muerte en su sitio web de WordPress por lo general significa que hay un conflicto. Aquí tienes algunos pasos útiles para identificar el problema.
WSOD is like a fog

Índice

Cada vez que aparece una pantalla blanca de la muerte en su sitio web de WordPress, por lo general significa que hay un conflicto. Veamos algunos pasos útiles para identificar el problema, y quizás resolverlo también.

Paso 1: Activar la depuración

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WordPress tiene un modo de depuración incorporado, que nos ayudará a solucionar el problema.

Accede a los archivos de tu instalación de WordPress a través de FTP o del gestor de archivos de tu panel de control de hosting.

Localice el archivo "wp-config.php" en el directorio raíz.

Abra el archivo "wp-config.php" para editarlo.

Busque la línea que dice define('WP_DEBUG', false); y cámbiela por define('WP_DEBUG', true);.

Guarde los cambios y suba el archivo "wp-config.php" modificado a su servidor.

Paso 2: Identificar el problema

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Actualice su sitio web WordPress. En lugar de una pantalla en blanco, ahora debería ver mensajes de error o advertencias que indiquen la causa del problema.

Anote el mensaje de error o advertencia específico que vea. Entre los problemas más comunes se encuentran los conflictos entre plugins, los problemas de temas o los errores de PHP.

Si el mensaje de error hace referencia a un plugin o tema específico, intente desactivar ese plugin o cambiar a un tema predeterminado de WordPress para ver si se resuelve el problema.

Si esto no resuelve el problema, continúe con el siguiente paso.

Blank White Screen in WP is foggy
Intenta encontrar una forma de cruzar el puente, aunque el final del camino esté oculto.

Paso 3: Comprobar si hay conflictos de plugins

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Aunque los plugins de WordPress y los complementos son una forma potente de añadir funcionalidad al CMS, a veces pueden causar problemas debido a conflictos de compatibilidad o de otro tipo.

Renombre la carpeta "plugins" en su directorio de instalación de WordPress a algo como "plugins_disabled". Esto desactivará todos los plugins a la vez.

Actualice su sitio web WordPress. Si el sitio web se carga correctamente, es probable que el problema esté causado por un plugin.

Cambie el nombre de la carpeta "plugins_disabled" a "plugins".

Ve a la carpeta "plugins" y renombra una a una las carpetas de cada plugin. Después de renombrar cada carpeta, actualice su sitio web para identificar el plugin problemático.

Una vez que haya identificado el plugin problemático, puede ponerse en contacto con el desarrollador del plugin para obtener ayuda o considerar la búsqueda de un plugin alternativo que sirva para un propósito similar.

La resolución de problemas forma parte de la vida de un desarrollador web.

Desconocido

Paso 4: Comprobar cuestiones relacionadas con el tema

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Cambie a un tema predeterminado de WordPress (por ejemplo, Twenty Twenty-One) yendo a "Apariencia" > "Temas" en su panel de control de WordPress.

Actualice su sitio web. Si el sitio web se carga correctamente, el problema puede estar en su tema anterior.

Póngase en contacto con el desarrollador del tema para obtener ayuda o considere la posibilidad de utilizar un tema diferente si el problema persiste.

Paso 5: Verificar los permisos de archivo y la configuración del servidor

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Asegúrese de que los permisos de archivos y carpetas están correctamente configurados en su servidor. Los permisos recomendados suelen ser 755 para las carpetas y 644 para los archivos.

Póngase en contacto con su proveedor de alojamiento para asegurarse de que la configuración de su servidor cumple los requisitos necesarios para ejecutar WordPress.

Paso 6: Busque ayuda profesional

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Si ha seguido los pasos anteriores y sigue sin poder resolver el problema, puede ser beneficioso buscar ayuda de un desarrollador profesional de WordPress o del equipo de soporte de su proveedor de alojamiento. Ellos pueden ofrecer una solución de problemas más avanzada y ayuda para arreglar la Pantalla Blanca de la Muerte.

Nota: Recuerde guardar copias de seguridad de sus archivos y base de datos de WordPress antes de hacer cualquier cambio para asegurarse de que puede restaurar su sitio web en caso de cualquier complicación.

Sobre el autor
Baxter Jones

Working in the web industry for over 15 years gaining experience in design,user experience and web best practices. Has a keen eye for detail and enjoys having a process when working and creating. He thinks WordPress is the best thing since sliced bread and when he’s not behind his computer he’ll be in the garden.

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