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Arreglar la Pantalla Blanca de la Muerte (WSOD) de WordPress

Solucione eficazmente los problemas de WordPress: Active el modo de depuración, identifique errores, resuelva conflictos de plugins, evalúe temas y compruebe la configuración del servidor.
WSOD is like a fog

Resumen de los puntos clave

  1. Activación del modo de depuración: WordPress ofrece un modo de depuración integrado al que se accede modificando el archivo "wp-config.php", lo que ayuda a solucionar problemas.
  2. Identificación de errores: Al activar el modo de depuración, los mensajes de error o advertencias sustituyen a la pantalla en blanco, señalando la causa subyacente, como conflictos de plugins o errores de PHP.
  3. Resolución de conflictos con plugins: La resolución de problemas implica desactivar plugins renombrando la carpeta "plugins", reactivarlos gradualmente para identificar el problemático y buscar soporte o alternativas si es necesario.
  4. Evaluación del tema: Cambiar a un tema predeterminado de WordPress ayuda a determinar si el problema reside en el tema actual, lo que permite ponerse en contacto con el desarrollador del tema o explorar temas alternativos.
  5. Comprobación de la configuración del servidor: La comprobación de los permisos de los archivos y la configuración del servidor garantiza que cumplen los requisitos de WordPress, siendo los permisos recomendados para las carpetas 755 y para los archivos 644.

Índice

Cada vez que aparece una pantalla blanca de la muerte en su sitio web de WordPress, por lo general significa que hay un conflicto. Veamos algunos pasos útiles para identificar el problema, y quizás resolverlo también.

Paso 1: Activar la depuración

WordPress tiene un modo de depuración incorporado, que nos ayudará a solucionar el problema.

Accede a los archivos de tu instalación de WordPress a través de FTP o del gestor de archivos de tu panel de control de hosting.

Localice el archivo "wp-config.php" en el directorio raíz.

Abra el archivo "wp-config.php" para editarlo.

Busque la línea que dice define('WP_DEBUG', false); y cámbiela por define('WP_DEBUG', true);.

Guarde los cambios y suba el archivo "wp-config.php" modificado a su servidor.

Paso 2: Identificar el problema

Actualice su sitio web WordPress. En lugar de una pantalla en blanco, ahora debería ver mensajes de error o advertencias que indiquen la causa del problema.

Anote el mensaje de error o advertencia específico que vea. Entre los problemas más comunes se encuentran los conflictos entre plugins, los problemas de temas o los errores de PHP.

Si el mensaje de error hace referencia a un plugin o tema específico, intente desactivar ese plugin o cambiar a un tema predeterminado de WordPress para ver si se resuelve el problema.

Si esto no resuelve el problema, continúe con el siguiente paso.

Blank White Screen in WP is foggy
Intenta encontrar una forma de cruzar el puente, aunque el final del camino esté oculto.

Paso 3: Comprobar si hay conflictos de plugins

Aunque los plugins de WordPress y los complementos son una forma potente de añadir funcionalidad al CMS, a veces pueden causar problemas debido a conflictos de compatibilidad o de otro tipo.

Renombre la carpeta "plugins" en su directorio de instalación de WordPress a algo como "plugins_disabled". Esto desactivará todos los plugins a la vez.

Actualice su sitio web WordPress. Si el sitio web se carga correctamente, es probable que el problema esté causado por un plugin.

Cambie el nombre de la carpeta "plugins_disabled" a "plugins".

Ve a la carpeta "plugins" y renombra una a una las carpetas de cada plugin. Después de renombrar cada carpeta, actualice su sitio web para identificar el plugin problemático.

Una vez que haya identificado el plugin problemático, puede ponerse en contacto con el desarrollador del plugin para obtener ayuda o considerar la búsqueda de un plugin alternativo que sirva para un propósito similar.

La resolución de problemas forma parte de la vida de un desarrollador web.

Desconocido

Paso 4: Comprobar cuestiones relacionadas con el tema

Cambie a un tema predeterminado de WordPress (por ejemplo, Twenty Twenty-One) yendo a "Apariencia" > "Temas" en su panel de control de WordPress.

Actualice su sitio web. Si el sitio web se carga correctamente, el problema puede estar en su tema anterior.

Póngase en contacto con el desarrollador del tema para obtener ayuda o considere la posibilidad de utilizar un tema diferente si el problema persiste.

Paso 5: Verificar los permisos de archivo y la configuración del servidor

Asegúrese de que los permisos de archivos y carpetas están correctamente configurados en su servidor. Los permisos recomendados suelen ser 755 para las carpetas y 644 para los archivos.

Póngase en contacto con su proveedor de alojamiento para asegurarse de que la configuración de su servidor cumple los requisitos necesarios para ejecutar WordPress.

Paso 6: Busque ayuda profesional

Si ha seguido los pasos anteriores y sigue sin poder resolver el problema, puede ser beneficioso buscar ayuda de un desarrollador profesional de WordPress o del equipo de soporte de su proveedor de alojamiento. Ellos pueden ofrecer una solución de problemas más avanzada y ayuda para arreglar la Pantalla Blanca de la Muerte.

Nota: Recuerde guardar copias de seguridad de sus archivos y base de datos de WordPress antes de hacer cualquier cambio para asegurarse de que puede restaurar su sitio web en caso de cualquier complicación.

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Modo FAQ

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Modo de aprendizaje

  1. ¿Qué causa la pantalla blanca de la muerte de WordPress?

    La pantalla blanca suele ser el resultado de conflictos dentro de WordPress, como problemas de compatibilidad de plugins o temas, errores PHP o problemas de configuración del servidor.

  2. ¿Qué debo hacer si me encuentro con la pantalla blanca de la muerte?

    Empiece por activar el modo de depuración para ver los mensajes de error y, a continuación, resuelva los conflictos entre plugins, compruebe la compatibilidad de los temas y verifique la configuración del servidor.

  3. ¿Cómo puedo activar la depuración en WordPress?

    Depurar en WordPress implica acceder al archivo "wp-config.php" y cambiar la línea define('WP_DEBUG', false); por define('WP_DEBUG', true);.

  4. ¿Cómo puedo identificar los conflictos entre plugins?

    Para identificar conflictos entre plugins, desactive todos los plugins a la vez cambiando el nombre de la carpeta "plugins" y, a continuación, vuelva a activarlos uno a uno para localizar el plugin problemático.

  5. ¿Qué pasos debo seguir para solucionar los problemas relacionados con los temas?

    La solución de problemas relacionados con temas implica cambiar a un tema predeterminado de WordPress para determinar si el problema radica en el tema actual y, a continuación, buscar ayuda del desarrollador del tema o explorar temas alternativos.

  6. ¿Qué permisos de archivo y configuraciones de servidor se recomiendan para WordPress?

    Los permisos de archivo recomendados para WordPress suelen ser 755 para las carpetas y 644 para los archivos, y es esencial asegurarse de que la configuración del servidor cumple los requisitos de WordPress.

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Sobre el autor

Baxter Jones

With over 15 years of experience in the web industry, I specialize in design, user experience, and web best practices. I have a keen eye for detail and thrive on following a structured process in my work. I’m passionate about WordPress, considering it the best innovation since sliced bread. When I’m not at my computer, you’ll find me enjoying time in the garden.

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